Вопросы про кухни, отзывы о работе магазина Кухни-Всем в Москве. Предложения и замечания относительно ассортимента продукции и фунционирования сайта Kuhni-Vsem.ru.

21:46:33

вопрос

А можно ли сделать ширину шкафа для кухни нестандартного размера например 47 см??

андрей (petrov_03@rambler.ru)

Ответ:

Такой стол сделать можно, если фасад будет не пластиковый и не МДФ+ПВХ.
Еще одно условие - основная часть предметов в заказе должна быть все-таки стандартной.

00:06:27

Вопрос

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у нас на даче расстояние от пола до окна 83см., хотим чтобы шкафы были под окном, можно ли что-то придумать? И еще какой стол необходимо взять по варочную поверхность если не будет духового шкафа?

Светлана

Ответ:

-Мы можем изготовить столы уменьшенной высоты.
-Для установки варочной панели без духовки мы предлагаем столы 600х850х600 с вертикальными ребрами жесткости, укажите это в заявке.

08:01:39

Вопрос про кухню:

Какой стандартный размер ниши(посадочное место) под встраиваемую духовку для кареглазки? Ответьте пожалуйста и по Email который я указал выше.

Артём (Ar_stan@mail.ru)

Ответ:

Размер ниши под духовой шкаф в наших кухнях стандартный: 600 по высоте и 568 по ширине.
Глубина допускается до 570 мм - при этом размере духовой шкаф начнет упираться в стену. Но такими глубокими, как правило, бытовые духовки не бывают.

16:51:41

Вопрос

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда лучше заказать у вас набор кухонных полок и столов, чтобы заказ был готов к 10-тым числам июня?

Наталья (nata-konus@yandex.ru)

Ответ:

Наши стандартные сроки - одна-две недели, поэтому для гарантии, за 2-3 недели до срока и заказывайте. Если же Ваша кухня будет с фасадами из МДФ+Пленка, то лучше за месяц заявку сделайте - по этим моделям мы от поставщиков зависим.

14:19:10

Отзыв на ответ

Я вызывала дизайнера который ознакомил меня с существующими на данный момент цветами фасадов, а в наличии их почему-то не оказалось???...тогда я поменяла цвет на имеющейся в наличии, чтобы поскорее получить свою кухню, в связи с чем мой заказ почему-то поставили в план только что поступившего???

Ирина (shmatowa.irina@mail.ru)

Ответ:

Представьте ситуацию, что вы прождали 2 недели и один день, а потом поменяли цвет, это же не значит, что мы сможем привезти вам кухню ВЧЕРА!
У нас, к сожалению, нет машины времени, чтобы вернуться назад на две недели и поменять цвет ТОГДА, 22 февраля. А в течении всего периода ожидания мы не могли ставить заказ в план, т.к. его тогда приходилось бы постоянно с плана снимать, ведь нужных фасадов то, по-прежнему нет!
Пожалуйста, не требуйте от нас невозможного, а мы со своей стороны постараемся максимально ускорить изготовление вашего заказа с новыми параметрами фасада, но не в ущерб другим заявкам. Если конкретно, то мы спланировали привезти Вашу кухню 14 марта 2012 года.

15:40:21

Отзыв

22 февраля подала заявку на изготовление кухни (фасады из пластика), сегодня 6 марта...даже не поставили в план на производство!???? А обещали изготовление до 2-ух недель!

Шматова Ирина (shmatowa.irina@mail.ru)

Ответ:

Изначально Вы выбрали цвет фасада, которого сейчас нет в наличии, о чем были предупреждены и согласились ждать. В план производства такой заказ мы поставить не могли.
Через некоторое время Вы поменяли цвет фасада в заявке, после этого Ваш заказ был поставлен в план, но в качестве только что поступившего, и это нормальная практика, т.к. в большинстве случаев мы не имеем возможности отодвигать по срокам другие заказы. При этом напоминаю, что Вы не заплатили ни копейки предоплаты и были совершенно свободны в своих действиях - хотите ждите, хотите нет.

10:51:41

доставка в Вороново

Добрый день! А вы сможете доставить мне кухню на дачу (40 км от Москвы) и сколько это может стоить?

Татьяна

Ответ:

В настоящее время доставка за пределы МКАД осуществляется по цене 40 руб./км. В данном случае важно, чтобы подъездные дороги были очищены от снега.

02:44:36

вопрос

«Солнышко» и «Кареглазка», что это такое?

Вончагова Светлана Николаевна

Ответ:

Это названия наших фирменных моделей кухонной мебели эконом-класса.
Подробности смотрите здесь.

12:43:38

Вопрос

Здравствуйте,
интересует такой вопрос: возможно ли изготовление подвесных шкафов высотой не 72, а 90 см? И отдельно изготовить угловой подвесной шкаф высотой 40 см? Спасибо.

Елена (elena.a.kor@mail.ru)

Ответ:

Подвесные шкафы с высотой 90 см сделать можно, скоро мы этот размер введем с стандартные. Угловой шкаф с высотой 40 см тоже возможен.

16:22:13

Вопрос

Как эти хромированные ножки крепятся к обеденному столу? Очень хлипенький стол получается, ножки ходуном ходят

Марина (a-25-a@yandex.ru)

Ответ:

Уточните, Вы уже купили стол, и у Вас "хлипенько", или Вы так предполагаете еще до покупки?
Если купили, то значит не затянули распорные штифты. При соединении трубы-опоры с пяткой, прикрепленной к столешнице, необходимо совместить распорные штифты на пятке с отверстиями в трубах, после чего ЗАВИНТИТЬ штифты с помощью прилагаемого шестигранного ключа до тех пор, пока труба не зафиксируется на пятке. Именно завинтить! Некоторые пытаются ВЫВИНЧИВАТЬ, при этом штифт выходит в отверстие, нога вроде бы не сваливаются, но и не фиксируются жестко.