Кр. Чт и Вс
11:00-19:00

Фабрика Кухни-Всем ВКонтакте Фабрика Кухни-Всем в Инстаграм Фабрика Кухни-Всем в Одноклассниках Фабрика Кухни-Всем на Yotube

+7 (495) 782-60-86

+7 (495) 782-62-76

Москва, Сокольническая площадь, д 4А....

Заказать звонок

В корзине 0 товаров

на 0 руб.

смотреть/оформить

Кухни БЕЗ ручек с профилями GOLA!

Создай свою кухню на нашем сайте!

Закажите кухню с фурнитурой BLUM

Новые фасады для старой кухни

Гостевая интернет-магазина. Вопросы и отзывы о кухнях.

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

В этом разделе сайта Kuhni-Vsem.ru Вы можете задать вопрос о нашей продукции (напр. об особенностях конструкции, ассортименте, доставке, оплате, установке готовой кухонной мебели и т.п.). Также, Вы можете оставить отзывы о кухнях, произведенных на нашей фабрике (если у Вас возникнет такое желание), пожаловаться на работу сотрудников (если Вам что-то не понравилось). Не оставляйте здесь никакой личной информации, кроме e-mail (необязательно) и не используйте гостевую для заказа. Пожалуйста, задавайте на страницах гостевой такие вопросы, оставляйте те пожелания, замечания или отзывы о кухнях, которые будут интересны ВСЕМ посетителям, а не только Вам. Все остальные личные вопросы (в том числе о состоянии и статусе ваших заказов) должны решаться посредством электронной почты или по телефону. Любые рекламные или не относящиеся к делу сообщения (СПАМ) удаляются, как правило, в тот же день.

Активным пользователям социальных сетей мы предлагаем пообщаться в открытой Группе фабрики «Кухни-Всем» «В Контакте». Там размещаются все новости нашей компании, публикуются фото и видео материалы, раскрывающие особенности продукции фабрики, ведется обсуждение.

Прежде чем писать в гостевую, загляните в раздел F.A.Q. - там Вы найдете ответы на самые частые вопросы клиентов. Спасибо за понимание.

Записей 657, Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66

07.04.2015

00:34:50

Мебель другого размера

в накладной, сопутствующей договору, заключенному с вашей стороны от лица гендиректора Сечнева, повторюсь,четко и однозначно(и ваш экземпляр договора и накладной- у вас) указаны размеры заказанной мебели, и размер 510 мм или иной подобный НИГДЕ не фигурирует, а фигурируют размеры типа ...Х...Х600, где Х600-глубина предмета мебели в миллиметрах.Напомню, что многие предметы встраиваемой кухонной техники: стиральные машины, духовки и пр. имеют стандартные габариты 600 мм, с учетом чего, в частности, строил свой заказ и я.
Какую мебель я должен был ожидать получить от вас, если:
1.на вашем сайте,и это может проверить каждый, в разделе "онлайн-заказ" при подборе предметов мебели наименования предметов в линейке выдаются с указанием размеров формата, например "... мм Х...мм Х600 мм"?
2.в заключенном договоре размеры мебели также указаны в данном формате?

Максим Александрович

Ответ:

Еще раз повторимся что в накладной указаны ГАБАРИТНЫЕ размеры модулей. Т.е. модулей, на которые установлены все детали, в том числе и СТОЛЕШНИЦА. В Вашем случае столешница единая, накрывающая несколько столов, поэтому она не могла быть установлена заранее. Когда установите ее на свое место и закрепите с правильными свесами, габаритный размер станет именно такой, как указано в накладной.

Размер 510 мм в накладной не фигурирует, Вы правы, а зачем ему там фигурировать? Вы предлагаете размеры всех деталей, из которых собран модуль, в накладной указывать? И вообще, приобретаете Вы, например, резиновую лодку, для которой указана длина 3 м, но в сложенном виде, самый большой ее размер окажется равным 1200 мм, так что, это тоже можно называть неправильным размером?

Любая стандартная встраиваемая техника в нашу мебель ВСТРАИВАЕТСЯ. Пришлите нам название моделей имеющейся у Вас техники, и мы вышлем Вам на почту подробные эскизы с размерами, иллюстрирующими вышесказанное.

06.04.2015

11:16:25

Доставлена мебель другого размера

Заказ 68/4483, 15 от 19 февраля 2015 г.
Позиции накладной № 2(стол 300, один ящик сверху-размеры указаны 300Х850Х600), № 3(стол 600-размеры указаны 600Х850Х600 под духовку),№ 4 (стол 300, 4 ящика-размеры указаны 300Х850Х600),№ 6(стол 450, 1 дверь-размеры указаны 450Х850Х60) не соответствуют реально доставленным вами предметам предварительно собранной мебели.
Указанная глубина -600 мм является стандартной для вашей мебели,задавалась таковой при оформлении он-лайн заказа, а также четко и однозначно(!) пропечатана в накладной.
Глубина доставленных указанных выше предметов-около 52(!) см, что не позволяет, с учетом верно исполненной вами столешницы(глубина 600 мм, как и заказывалось)собрать гарнитур.
Выявил несоответствие при отсроченной сборке.

Максим Александрович (bma76.80@mail.ru)

Ответ:

В описании наших стандартных модулей даются их ГАБАРИТНЫЕ размеры, при этом самая большая (по глубине) деталь любого стола это его столешница. Каркас стола ВСЕГДА имеет меньшую глубину, чем его столешница, тк. необходимо обеспечить СВЕС столешницы спереди (30 мм) - под фасады и сзади (60 мм) - под часто встречающиеся неровности стен, для возможности прокладки коммуникаций за столами, и для обеспечения свободной циркуляции воздуха при использовании встроенных духовых шкафов.
Если же сделать каркас напольного шкафа строго по глубине столешницы. т.е. 600 мм, фасады такого стола будут выступать наружу за пределы столешницы, что никак невозможно считать правильным.
Вся информация об особенностях конструкции наших модулей размещена на сайте и доступна любому посетителю, например свесы столешницы хорошо просматриваются вот на этих фото.
Также, исчерпывающая информация о размерах дана в специальном разделе сайта: О размерах!!
Нам не известно ни одного случая, когда наши модули было бы невозможно установить по причине, которую Вы называете (глубина каркаса меньше глубины столешницы), наоборот, такие параметры каркаса позволяют произвести правильный монтаж гарнитура в ЛЮБОЙ, даже весьма сложной ситуации. Единственным недостатком нашей конструкции является некоторое уменьшение полезного объема шкафа - но этот факт является как раз следствием стандартизации продукции, никак не мешающим его эксплуатации.
Чтобы детально разобраться в Вашей ситуации, предлагаем прислать фотографию помещения, в котором Вы хотите установить гарнитур и подробное описание возникающих сложностей.
Скорее всего, мы сможем подсказать как решить Ваши проблемы с монтажом. Еще раз обращаем Ваше внимание, что при установке столешницы на столы необходимо контролировать ее передний свес - 30 мм. Именно такое значение необходимо для правильной стыковки столов, особенно в угловой кухне. Наиболее частая ошибка - когда каркасы задвигают слишком далеко к стене.

27.03.2015

11:08:57

Вопрос про кухню:

Добрый день! купили кухню в январе (№7) вчера начали устанавливать и обнаружили, что у одного стола сломана ножка!! при доставке их поставили в кучу (столы, а на них полки. и ставили так быстренько, славненько, что проверить не имели возможность.. да и не думали). Дозвониться до вас не могу... пожалуйста напишите здесь или перезвоните..

Ирина

Ответ:

Здравствуйте!
Ножку стола заменить не проблема, в любом случае. Мы Вам перезвоним для уточнения.

21.03.2015

18:35:12

цвет пластика

Пластик абрикос и желтый талисман это один и тот же цвет.

Марина

Ответ:

Не очень понятно, что вы хотите сказать этим утверждением... А вообще, цвета это разные, хотя декор "желтый талисман" в настоящее время с производства снят.

16.03.2015

16:39:04

вопрос

Спасибо за ответ,а под заказ сделаете такой?

Владимир (kibasik@mail.ru)

Ответ:

В настоящее время, к сожалению, нет.

15.03.2015

18:43:52

вопрос

Здравствуйте,не помешает ли при врезке мойки(Врезная мойка VIGRO-008)стыковка угловой столешницы?Спасибо.

Владимир (kibasik@mail.ru)

Ответ:

Если вы планируете установить такую мойку симметрично относительно угла кухни, то действительно, в наши стандартные модули вы ее не врежете, помешает именно стык столешницы. Конечно, если все сделать очень аккуратно, усилить место соединений столешниц снизу, тщательно все загерметизировать силиконом, то можно установить эту мойку и с пересечением линии стыковки столешниц, но рекомендовать такой способ монтажа мы ни в коем случае не станем.
Вообще, подобная симметричная установка мойки предполагается в угловых столах со скошенными фасадами и столешницами, но модули с такой компоновкой мы серийно не производим.

15.03.2015

12:31:04

Вопрос про кухню:

Здравствуйте! В прошлом году у Вас была заказана кухня и отдельно столешница под барную стойку
толщиной 25 мм. Но найти кромочный материал оказалось проблема. Нельзя ли у Вас заказать кромочный материал под цвет столешницы голубой мрамор толщиной 25 мм.? Лучше всего П-образный кант с обхватом длиной 3 метра. Или, как вариант, кромочную ленту такой же ширины.
По цвету, что посоветуете . Спасибо!

Ольга (zolya_113@list.ru)

Ответ:

Есть в наличии столешница "Синий мрамор", к ней можно приобрести кромочную ленты из пластика с нанесенным клеевым слоем или без него.
По вопросам приобретения позвоните нашим менеджерам, или напишите на электронную почту.
Кромочная лента с клеевым слоем может быть наклеена с помощью обычного утюга или строительного фена. После наклейки немножко завалите выступающий край кромки каким-нибудь металлическим стержнем - например средней частью отвертки и обработайте легкими движениями напильника плоского сечения. Вообще, материал кромочного пластика хрупкий, работать нужно осторожно.

12.03.2015

10:42:43

Вопрос про кухню:

Добрый день! скажите, пожалуйста, высота столов 85 см. указана без учета столешницы? Также интересует, возможно ли у вас вызвать мастера по сантех. работам и врезке мойки и смесителя, но без сборки мебели и сколько данная услуга стоит?

Наталья

Ответ:

Высота столов 850 мм с учетом столешницы 28 мм. Если выберете столешницу 38 мм, то будет 860 мм. Поскольку ножки столов регулируемые, высоту можно увеличить миллиметров на 15. Обычная стиральная машинка входит под столешницу, только при снятой крышке, если крышку снимать не хотите, у нас есть опция по увеличению столов на 30мм, это поднимает их цену на 10%.
Монтажников можно вызвать на любые работы, но минимальная сумма оплаты выезда - 2000 руб. Т.е. если стоимость работ меньше 2000 руб - платите 2000 руб, если больше или равна, то оплачиваете только работы.
Подробности по монтажу здесь.

11.03.2015

11:29:44

Цвет пластика

Планируете ли вы расширить ассортимент фасадов из пластика?В конструкторе нет розового олеандра,а у вас это не отмечено в декорах.

Марина

Ответ:

На сайте информация реже обновляется, наиболее точная информация о наличии именно в конструкторе. Розовый олеандр пластика сняли с производства и его больше не будет, поставщики этого пластика вообще сейчас сужают ассортимент. Хорошая альтернатива пластику - мдф-лак - по прочности покрытие этого материала ничем не хуже, а по практичности и декоративным свойствам, даже лучше.

10.03.2015

22:43:43

Про кухню

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли заказать фасад МДФ-ПВХ оранжевого цвета? В конструкторе он отсутствует. 2. Имеют ли угловые столы-мойки 900Х900,900...1400 внутри какие-либо полки, так как важно использовать полезное пространство? 3. После отправления заявки, нужно ли вызывать замерщика, для определения места ввода труб в стол-мойку, обход газовой трубы и пр.?

Игорь (mikheev_igor@mail.ru)

Ответ:

Оранжевую пленку ПВХ сняли с производства, замену мы ищем, но еще не нашли. Похожий цвет есть в МДФ-лаке и МДФ-эмали.
Угловые столы-мойки полок внутри не имеют, но если будет такое пожелание, то можем сделать. Правда, вам необходимо четко представлять, где будут входить трубы, и где будет располагаться мусорное ведро (если оно там планируется), чтобы они не попали на эту полку. Как вариант, полку можно сделать, а закрепите вы ее уже после монтажа кухни.
Вызов замерщика - это отдельная услуга, заказывать ее или нет - это ваш выбор. Если нашего замера не было, то мы выступаем просто как магазин кухонных модулей - вы покупаете то, что вам нравится, и ответственность за правильный выбор лежит исключительно на покупателе. Наши менеджеры, конечно, помогут с выбором, но основываясь только на вашей информации и на ваших размерах.
При заказе покупателем замера, ситуация меняется на обратную - ответственность за неправильный выбор (ошибки в конструкции) несет наша компания.

Оставьте Ваше сообщение

Обязательные поля обозначены *
*Ваше имя:
Тема (отзыв, вопрос и т.п.):
*Введите число двенадцать:
E-mail:
*Сообщение
(Не более 1000 символов):

Записей 657, Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66
 

Возникли вопросы? Читайте отзывы, спрашивайте в гостевой Кухни-Всем. Или посмотрите реальные фото примеров кухонь с ценами. И рассчитайте свою кухню самостоятельно в онлайн-калькуляторе!

Смотрите нас В контакте! Посетите официальную группу фабрики:

+7 (495) 782-60-86

+7 (495) 782-62-76

MЫ В СОЦСЕТЯХ

Фабрика Кухни-Всем ВКонтакте Фабрика Кухни-Всем в Инстаграм Фабрика Кухни-Всем в Одноклассниках Фабрика Кухни-Всем на Yotube

 

Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Дизайн и создание сайта
WebSite-it.ru