Гостевая интернет-магазина. Вопросы и отзывы о кухнях.

столу гловой под мойку

1)Здравствуйте. Скажите стол угловой под мойку только 900, а можно ли сделать 800?
2)Подскажите пожалуйста, фасад солнышко это что за материал.
3)Возможен ли расчет при получении и самовывоз, так как живу 70 км. от МКАД?
4)В течении какого времени выполняется заказ?

Фасад кухни

Простите за мою бестолковость,но последние два вопроса:
1.МДФ ЛАК бывает У ВАС в МАТОВОМ исполнении,а не ГЛЯНЕЦ?
2.Это ВСЯ исчерпывающая информация о цвете фасадов в разделе:" Фасады для кухни "?Палитра представлена только 11 цветами или где-то можно увидеть всю гамму оттенков?
Спасибо за ответ!

МДФ-ЛАК в матовом исполнении не бывает, он бывает только с "бриллиантовым сверкающим глянцем", как там и написано. Цвета только такие, не забывайте, что мы изготавливаем и продаем кухни-эконом класса из готовых модулей, причем без предоплаты, поэтому держать по сто декоров для каждого типа фасадов не имеем возможности.
Судя по вопросам, Вам нужна кухня по полностью индивидуальному проекту, в таких случаях многие компании подбирают цвет эмали любого оттенка, как при ремонте авто. Цена становится на порядок выше и это уже не наш профиль.

Фасады кухни

Интересуюсь:
1.Производите ли мебель с фасадом из КРАШЕНОГО матового МДФ?
2.На странице с конструктором он-лайн не могу разобраться:есть МДФ РАМКА и МДФ ЛАК. Это то,что мне нужно, без плёнки?
3.Вся палитра в конструкторе указана,и можно ли комбинировать ДВА цвета(не стандартные кофе со сливками, а допустим, синий верх - желтый низ?
Спасибо.

1) Нет, готовые кухни с крашеными фасадами МДФ не производим.
2) Конструктор не предназначен для подробного описания всех материалов и фурнитуры. Для этого имеются информационные страницы сайта. В частности, исчерпывающая информация о наших фасадах представлена в разделе: Фасады для кухни Дверцы МДФ-ЛАК действительно без пленки, но называть их крашеными не вполне корректно, т.к. здесь используется совсем другая технология (отверждение УФ лучами), а фасады кроятся из листового материала, уже покрытого этим самым лаком, после чего оклеиваются кромкой с 3D эффектом. Для обычных же крашеных фасадов сначала фрезеруется заготовка из необлицованной плиты МДФ и уже только потом производится окраска эмалью обычной воздушной сушки.
3) Наиболее распространенные варианты комбинаций расцветок в конструкторе учтены, если же Вас интересуют другие сочетания, напишите об этом в комментариях к заказу.

Вопрос о столешнице.

1.Есть ли у вас столешницы из камня?
2.Пластиковая:Можно ли ,заказывая ЕДИНУЮ столешницу на угловую кухню , соединить ее без стыков(т.е.из большого по площади полотна вырезать Г-образно, чтобы на биссектрисе угла не было шва)?

1) Столешницами из искусственного камня мы кухни не комплектуем. Такой элемент выведет гарнитур далеко за рамки эконом-класса.
2) Предложенным Вами способом вырезать столешницу не получится, т.к. ширина полотна составляет 600 мм (у обеденных столов 800). Кстати, столешницы мы соединяем не по биссектрисе, а путем пристыковки под прямым углом, через специальную угловую алюминиевую планку. Все стыки перед сборкой промазываются герметиком, так чтобы при стягивании он выдавился наружу. Все это делается при монтаже кухни, а не на производстве.

нестандартый стол

Добрый день,
В прошлом году заказывали у вас кухню, а в этом понадобился дополнительно отдельностоящий стол с нестандартной глубиной 40 см. под столешницей. Фасад у нас - паприка, столешница - пестрый камень. Возможен ли заказ и ориентировочная стоимость?

Такой заказ возможен. Стоимость можно узнать в конструкторе - зайдите там в раздел нестандарта, скомплектуйте нужный Вам стол и отправьте заявку.

Вопрос про кухню:

Почему ваши операционисты отменяют заказ когда хотят и говорят, что от меня кто-то позвонил и отменил? Что за бардак? Либо напутали что-то с заказом либо не хотят работать. Придумали, что от меня позвонил молодой человек и отменил, деревенские методы, гнать их надо к себе на родину. Больше не буду ничего заказывать и в отзывах никому не посоветую.

Наша компания старается безоговорочно следовать правилу "Клиент всегда прав", но иногда бывают случаи, когда это правило заводит в тупик.
Разобравшись в ситуации мы, прежде всего хотим извиниться: да, по Вашему заказу не звонил никакой молодой человек, тут наш сотрудник немного напутал, звонили Вы сами, и в действительности дело обстояло так:
Сначала Вы сделали заказ и все шло обычным порядком, пока Вам (20 августа) не позвонил наш менеджер с сообщением, что Вашу мебель доставят 27 августа. Вы ответили, что еще не решили точно, где хотите приобрести кухню - у нас или в другом месте, на что сотрудник компании попросил Вас принять решение - подтверждать заказ, перенести его на более поздний срок или просто отказаться (т.к. мы не имеем возможности и не берем на себя право решать это за Вас). Вы решили отказаться, на чем разговор закончился, а место Вашей заявки в производственном плане было занято другим заказом.
Но на этом дело не закончилось - 22 августа Вы снова позвонили и изъявили желание восстановить свой заказ, в чем не встретили с нашей стороны никаких возражаний (вот тут Вам и сообщили по ошибке, что отказались не Вы, а некий молодой человек), но срок исполнения немного отодвинулся от первоначального, переместившись на 2 сентября (что вполне понятно, ведь заказ в сущности совершен заново!). Этот факт почему-то вызвал у Вас резко негативную реакцию и сподвигнул на повторный отказ от заказа, с чем нам также пришлось согласиться, ну не насильно же Вас заставлять, сами посудите!
Не забывайте, что мы работаем без предоплаты и поэтому приступаем к изготовлению (комплектации) кухни только после того как убедимся в желании клиента принять заказ в оговоренный срок. В Вашем случае такого желания мы не усмотрели, и все наши дальнейшие действия явились прямым следствием этого факта.

Замена

Здравствуйте. На купленной кухне кареглазка вздулась столешница. Подскажите, пожалуйста, процесс замены.

Позвоните по телефонам нашей компании (лучше тому менеджеру у которого делали заказ), сообщите номер заказа и подробности вашей проблемы. В данном случае, кстати, важно знать чья была установка - от нашей компании или нет (т.к. столешница вздувается только от воды, попавшей в неположенное место - при правильной установке кухни вода куда не надо не попадает - проверено многолетним опытом).
В любом случае мы постараемся решить этот вопрос удобным для всех способом.

шкафы-купе

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как заказать встроенный шкаф-купе и какие сроки его изготовления. Возможен ли выезд замерщика?

Срок изготовления индивидуального шкафа-купе ДО месяца (это максимальный срок, обычно меньше), замерщик обязательно выезжает - без замера встроенную мебель не изготовить. Вызов замерщика производится по нашим телефонам, также можете сбросить ваши контакты и пожелания на почту.

Вопрос про кухню:

Я хочу у вас купить кухню без столешницы, столешницу взять в другом магазине толщиной 38 мм! Меня интересует, кто мне установит кухню, ваш магазин или та фирма, где я купил столешницу?

Установит та компания, в которой Вы закажете услугу по установке.

индивидуальные размеры

Добрый день! Покупали у вас осенью кухню, спасибо, все понравилось! Подскажите, пожалуйста, возможно ли изготовление каркаса колонки, в белом цвете, размеры 40х40х220, с 5-6 полочками. Если это возможно, то в какие сроки и за какую цену.

В принципе возможно, но изготовление любого нестандарта решается у нас в индивидуальном порядке, поэтому обсудите этот вопрос с менеджерами, пожалуйста.