Кр. Чт и Вс
11:00-19:00

Фабрика Кухни-Всем ВКонтакте Фабрика Кухни-Всем в Инстаграм Фабрика Кухни-Всем в Одноклассниках Фабрика Кухни-Всем на Yotube

+7 (495) 782-60-86

+7 (495) 782-62-76

Москва, Сокольническая площадь, д 4А....

Заказать звонок

В корзине 0 товаров

на 0 руб.

смотреть/оформить

Кухни БЕЗ ручек с профилями GOLA!

Создай свою кухню на нашем сайте!

Закажите кухню с фурнитурой BLUM

Новые фасады для старой кухни

Гостевая интернет-магазина. Вопросы и отзывы о кухнях.

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

В этом разделе сайта Kuhni-Vsem.ru Вы можете задать вопрос о нашей продукции (напр. об особенностях конструкции, ассортименте, доставке, оплате, установке готовой кухонной мебели и т.п.). Также, Вы можете оставить отзывы о кухнях, произведенных на нашей фабрике (если у Вас возникнет такое желание), пожаловаться на работу сотрудников (если Вам что-то не понравилось). Не оставляйте здесь никакой личной информации, кроме e-mail (необязательно) и не используйте гостевую для заказа. Пожалуйста, задавайте на страницах гостевой такие вопросы, оставляйте те пожелания, замечания или отзывы о кухнях, которые будут интересны ВСЕМ посетителям, а не только Вам. Все остальные личные вопросы (в том числе о состоянии и статусе ваших заказов) должны решаться посредством электронной почты или по телефону. Любые рекламные или не относящиеся к делу сообщения (СПАМ) удаляются, как правило, в тот же день.

Активным пользователям социальных сетей мы предлагаем пообщаться в открытой Группе фабрики «Кухни-Всем» «В Контакте». Там размещаются все новости нашей компании, публикуются фото и видео материалы, раскрывающие особенности продукции фабрики, ведется обсуждение.

Прежде чем писать в гостевую, загляните в раздел F.A.Q. - там Вы найдете ответы на самые частые вопросы клиентов. Спасибо за понимание.

Записей 657, Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66

22.08.2013

15:41:15

нестандартый стол

Добрый день,
В прошлом году заказывали у вас кухню, а в этом понадобился дополнительно отдельностоящий стол с нестандартной глубиной 40 см. под столешницей. Фасад у нас - паприка, столешница - пестрый камень. Возможен ли заказ и ориентировочная стоимость?

Татьяна

Ответ:

Такой заказ возможен. Стоимость можно узнать в конструкторе - зайдите там в раздел нестандарта, скомплектуйте нужный Вам стол и отправьте заявку.

22.08.2013

14:07:45

Вопрос про кухню:

Почему ваши операционисты отменяют заказ когда хотят и говорят, что от меня кто-то позвонил и отменил? Что за бардак? Либо напутали что-то с заказом либо не хотят работать. Придумали, что от меня позвонил молодой человек и отменил, деревенские методы, гнать их надо к себе на родину. Больше не буду ничего заказывать и в отзывах никому не посоветую.

Юлия

Ответ:

Наша компания старается безоговорочно следовать правилу "Клиент всегда прав", но иногда бывают случаи, когда это правило заводит в тупик.
Разобравшись в ситуации мы, прежде всего хотим извиниться: да, по Вашему заказу не звонил никакой молодой человек, тут наш сотрудник немного напутал, звонили Вы сами, и в действительности дело обстояло так:
Сначала Вы сделали заказ и все шло обычным порядком, пока Вам (20 августа) не позвонил наш менеджер с сообщением, что Вашу мебель доставят 27 августа. Вы ответили, что еще не решили точно, где хотите приобрести кухню - у нас или в другом месте, на что сотрудник компании попросил Вас принять решение - подтверждать заказ, перенести его на более поздний срок или просто отказаться (т.к. мы не имеем возможности и не берем на себя право решать это за Вас). Вы решили отказаться, на чем разговор закончился, а место Вашей заявки в производственном плане было занято другим заказом.
Но на этом дело не закончилось - 22 августа Вы снова позвонили и изъявили желание восстановить свой заказ, в чем не встретили с нашей стороны никаких возражаний (вот тут Вам и сообщили по ошибке, что отказались не Вы, а некий молодой человек), но срок исполнения немного отодвинулся от первоначального, переместившись на 2 сентября (что вполне понятно, ведь заказ в сущности совершен заново!). Этот факт почему-то вызвал у Вас резко негативную реакцию и сподвигнул на повторный отказ от заказа, с чем нам также пришлось согласиться, ну не насильно же Вас заставлять, сами посудите!
Не забывайте, что мы работаем без предоплаты и поэтому приступаем к изготовлению (комплектации) кухни только после того как убедимся в желании клиента принять заказ в оговоренный срок. В Вашем случае такого желания мы не усмотрели, и все наши дальнейшие действия явились прямым следствием этого факта.

17.08.2013

19:51:04

Замена

Здравствуйте. На купленной кухне кареглазка вздулась столешница. Подскажите, пожалуйста, процесс замены.

Андрей

Ответ:

Позвоните по телефонам нашей компании (лучше тому менеджеру у которого делали заказ), сообщите номер заказа и подробности вашей проблемы. В данном случае, кстати, важно знать чья была установка - от нашей компании или нет (т.к. столешница вздувается только от воды, попавшей в неположенное место - при правильной установке кухни вода куда не надо не попадает - проверено многолетним опытом).
В любом случае мы постараемся решить этот вопрос удобным для всех способом.

15.08.2013

15:41:42

шкафы-купе

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как заказать встроенный шкаф-купе и какие сроки его изготовления. Возможен ли выезд замерщика?

Мария (mariya_cokova@mail.ru)

Ответ:

Срок изготовления индивидуального шкафа-купе ДО месяца (это максимальный срок, обычно меньше), замерщик обязательно выезжает - без замера встроенную мебель не изготовить. Вызов замерщика производится по нашим телефонам, также можете сбросить ваши контакты и пожелания на почту.

07.08.2013

20:35:36

Вопрос про кухню:

Я хочу у вас купить кухню без столешницы, столешницу взять в другом магазине толщиной 38 мм! Меня интересует, кто мне установит кухню, ваш магазин или та фирма, где я купил столешницу?

Эдуард

Ответ:

Установит та компания, в которой Вы закажете услугу по установке.

07.08.2013

12:11:22

индивидуальные размеры

Добрый день! Покупали у вас осенью кухню, спасибо, все понравилось! Подскажите, пожалуйста, возможно ли изготовление каркаса колонки, в белом цвете, размеры 40х40х220, с 5-6 полочками. Если это возможно, то в какие сроки и за какую цену.

Нина (nina.nychkina@mail.ru)

Ответ:

В принципе возможно, но изготовление любого нестандарта решается у нас в индивидуальном порядке, поэтому обсудите этот вопрос с менеджерами, пожалуйста.

06.08.2013

13:21:37

Барная стойка

Добрый день. Я хотела бы приобрести кухню, но мне нужна отдельно стоящая барная стойка. Возможно, ли её заказать у вас?

Анна (Falcon983@mail.ru)

Ответ:

Барные стойки в настоящее время мы не производим.

29.07.2013

16:15:00

Вопрос

Здравствуйте! Планирую заказать у вас кухонный гарнитур. Подскажите, пожалуйста, возможно ли приобретение модулей в разобранном виде (т.е. не готовые к установке полки-шкафы, а набор панелей с фурнитурой для последующей самостоятельной сборки)? И будет ли иметь заказанная единая столешница вырезы под мойку и варочную поверхность?

Мария (marusya_@inbox.ru)

Ответ:

Поставка в разобранном виде возможна, но только в индивидуальном порядке, зависит от состава заказа и других факторов.
Вырезы под мойку и варочную панель производятся только на месте установки. Заранее угадать положение единой столешницы относительно каркасов столов невозможно, да и в области вырезов остаются настолько тонкие перемычки, что довезти такую деталь в целости и сохранности весьма затруднительно.

27.07.2013

16:48:04

спасибо

не могу не написать,остались в восторге! Красивая мебель, утонченный дизайн и удобство в каждом элементе! Я считаю, что уровень подобного подхода достоин особенной оценки. Теперь понятно почему цены таки приемлемые. Спасибо!

Ирина Васильевна (kilodasrewf@rambler.ru)

27.07.2013

16:44:47

кухня

Спасибо вам за то, что смогли воплотить в реальность нашу задумку. Мы довольны на все 100%, если не больше. Внимательное отношение и большое количество практичных советов, которые оказались полезными в процессе моделирования кухни. Хочется также отметить исключительное качество материалов и достойную внимания стоимость. И это все, не говоря уже о своевременной доставке и установке кухни. К сожалению, большинство компаний напросто забывают, что такое пунктуальность и внимание к клиентам.

Андрей (goborovas@yandex.ru)

Оставьте Ваше сообщение

Обязательные поля обозначены *
*Ваше имя:
Тема (отзыв, вопрос и т.п.):
*Введите число двенадцать:
E-mail:
*Сообщение
(Не более 1000 символов):

Записей 657, Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66
 

Возникли вопросы? Читайте отзывы, спрашивайте в гостевой Кухни-Всем. Или посмотрите реальные фото примеров кухонь с ценами. И рассчитайте свою кухню самостоятельно в онлайн-калькуляторе!

Смотрите нас В контакте! Посетите официальную группу фабрики:

+7 (495) 782-60-86

+7 (495) 782-62-76

MЫ В СОЦСЕТЯХ

Фабрика Кухни-Всем ВКонтакте Фабрика Кухни-Всем в Инстаграм Фабрика Кухни-Всем в Одноклассниках Фабрика Кухни-Всем на Yotube

 

Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Дизайн и создание сайта
WebSite-it.ru