Кр. Чт и Вс
11:00-19:00

Фабрика Кухни-Всем ВКонтакте Фабрика Кухни-Всем в Инстаграм Фабрика Кухни-Всем в Одноклассниках Фабрика Кухни-Всем на Yotube

+7 (495) 782-60-86

+7 (495) 782-62-76

Москва, Сокольническая площадь, д 4А....

Заказать звонок

В корзине 0 товаров

на 0 руб.

смотреть/оформить

Кухни БЕЗ ручек с профилями GOLA!

Создай свою кухню на нашем сайте!

Закажите кухню с фурнитурой BLUM

Новые фасады для старой кухни

Гостевая интернет-магазина. Вопросы и отзывы о кухнях.

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

В этом разделе сайта Kuhni-Vsem.ru Вы можете задать вопрос о нашей продукции (напр. об особенностях конструкции, ассортименте, доставке, оплате, установке готовой кухонной мебели и т.п.). Также, Вы можете оставить отзывы о кухнях, произведенных на нашей фабрике (если у Вас возникнет такое желание), пожаловаться на работу сотрудников (если Вам что-то не понравилось). Не оставляйте здесь никакой личной информации, кроме e-mail (необязательно) и не используйте гостевую для заказа. Пожалуйста, задавайте на страницах гостевой такие вопросы, оставляйте те пожелания, замечания или отзывы о кухнях, которые будут интересны ВСЕМ посетителям, а не только Вам. Все остальные личные вопросы (в том числе о состоянии и статусе ваших заказов) должны решаться посредством электронной почты или по телефону. Любые рекламные или не относящиеся к делу сообщения (СПАМ) удаляются, как правило, в тот же день.

Активным пользователям социальных сетей мы предлагаем пообщаться в открытой Группе фабрики «Кухни-Всем» «В Контакте». Там размещаются все новости нашей компании, публикуются фото и видео материалы, раскрывающие особенности продукции фабрики, ведется обсуждение.

Прежде чем писать в гостевую, загляните в раздел F.A.Q. - там Вы найдете ответы на самые частые вопросы клиентов. Спасибо за понимание.

Записей 658, Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66

22.08.2012

14:49:09

Вопрос про кухню:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сроки изготовления кухни с фасадами "кареглазка" и из какого материала они выполняются? Какой материал Вы посоветуете, при маленьком ребенке, который может кухню чем то ударить или поцарапать?

Александра (dreamka.ap@yandex.ru)

Ответ:

Сроки, практически на весь ассортимент - ДО 2-х недель, чаще всего привозим на следующей после заказа неделе. Иногда возможны задержки по МДФ под пленкой, если нет нужного размера фасада.
Вообще, Вы прекрасно понимаете, что дети способны испортить все что угодно. :) Наверное, более уязвим, в этом смысле фасад из рамочного МДФ - в середине он имеет вставку из 4-х миллиметрового листа ХДФ (хдф - дословно - "плита высокой плотности"). Ее, в принципе, можно пробить, если хорошо ударить. На такие случаи, кстати, у нас есть услуга по замене фасадов.

22.08.2012

09:54:07

Нестандартные размеры

Здравствуйте! Хочу заказать кухню, но навесные шкафы нужны не 70, а 90 см. Насколько дороже они будут? Спасибо.

Наталья (naush@mail.ru)

Ответ:

Приблизительно на 25-30 процентов. Пока навесные шкафы высотой 900 не в базе, цены на них рассчитываются индивидуально.

11.08.2012

16:36:37

Отсутствие подходящих цветов

Хотела заказать кухню,в конструкторе подобрала свою версию, но оказалось,что интересующих цветов нет и будут не ранее чем через 2-3 месяца..(ответила сотрудница по этому номеру 782-60-86).Была неприятно удивлена, т.к.на сайте можно подобрать всё, а по факту не предвидится, многие предпочтут не ждать, а купить в другом месте...вы теряете клиентов....

Татьяна

Ответ:

В нашем конструкторе кухни отображаются только те цвета материалов, которые есть в наличии в настоящий период времени, но в разделах сайта могут встречаться декоры, временно отсутствующие по какой-либо причине, но обязательно с пометкой "нет в наличии". Приблизительно идентифицировав телефонный разговор с Вами, мы пришли к выводу, что Вам требовался цвет пленочного фасада МДФ "Вишня Кальвадос", такого декора у нас действительно сейчас нет, но его нет и в конструкторе, а на странице Фасады МДФ+ПВХ этот вариант снабжен пометкой об отсутствии. Т.е. мы не вводим посетителей сайта в заблуждение!
Да, возможно мы теряем клиентов из-за отсутствия некоторых цветов (хотя их гамма медленно, но верно расширяется), но зато мы и приобретаем благодарных клиентов за счет работы без ПРЕДОПЛАТЫ, наличия реально действующей системы ОБМЕНА и ВОЗВРАТА, а также весьма умеренного уровня ЦЕН. Тут уж кому что важнее...

10.08.2012

17:30:22

Отзыв

Купили кухню (пластик) с установкой.
Исполнение элементов мебели (корпусов и дверей) - отлично!
Сборка мебели - удовлетворительно. Из недостатков - не очень аккуратно привинчены петли дверей и некоторые ручки. Ничего из того, что нельзя было бы поправить самостоятельно, но некоторые недочеты имеются.
Доставка - отлично (мы приготовились ждать две недели, а все доставили через 4 дня, водитель приехал точно в назначенное время)!
Установка - отлично (на следующий день, но мастера приехали точно в назначенное время, отлично все сделали и вообще весьма симпатичные люди).

Общая оценка. Хорошо, а с учетом цены - отлично!

Александр

Ответ:

Спасибо за отзыв и указание на недочеты, над ошибками мы работаем!

09.08.2012

20:32:35

Отзыв

Мне доставили кухню на 4-ый день после заказа, хотя, правда, я ожидала дольше. На сайте указано, что заказ будет исполнен в течение 2 недель. Но очень была разочарована, когда мне не позвонили установщики, только после регулярных звонков напоминания, наконец на 2-ой день после доставки, со мной связались и предложили установить кухню в воскресенье (сама кухня доставлена в среду). Договорились все-таки на установку в понедельник. Но это уже другая неделя. Если фирма доставляет так быстро заказ, тогда не надо вводить людей в заблуждение относительно долго ожидания недели приезда установщика.

Ирина (McQueen19.73@mail.ru)

Ответ:

В разделе "Доставка заказов" нашего сайта написано, что сроки исполнения заявок могут составлять ДО двух недель, на практике обычно получается неделя. Но 4 дня это тоже "ДО 2 недель", согласитесь, никак не дольше! В вашем случае привезли даже раньше обычного, поэтому между графиком монтажей и доставок произошло некоторое рассогласование. За то, что Вас об этом вовремя не предупредили мы приносим свои извинения.

27.07.2012

13:42:22

Несоответствие размеров кухни

Привезли кухню меньших размеров, из - за чего образовались зазоры. По телефону сообщили, что товар соответствует изначально заданным критериям. Но как это возможно,если в накладной одни размеры, а по факту совершенно другие? Разница достигает 8 см. Помогите решить вопрос, т.к. по телефону никто ничего слушать не хочет.

Зайцев Сергей (mg-rx7@mail.ru)

Ответ:

По вашему сообщению не совсем понятно, о каком заказе идет речь, но, по некоторым признакам можно предположить, что Вы заказывали корпуса предметов без столешниц и фасадов. Их размеры, действительно, отличаются от размеров готовых, полностью укомплектованных модулей. Подробно об этом Вы можете прочитать в разделе О размерах. В накладной же указаны размеры предметов ДЛЯ которых предназначены корпуса, и если их использовать по назначению, то никаких зазоров быть не должно, точнее все они будут закрыты столешницей или смежными столами (у угловых столов).
Не забывайте, также, что по нашим правилам, Вы можете сдать или обменять купленные стандартные изделия.
И еще, иногда покупатели совершают ошибку, покупая угловой стол по Вар. 2, не планируя при этом продолжать гарнитур по другой, смежной стене. Так делать нельзя, даже если кухня начинается от угла, но идет в ОДНУ сторону, необходимо выбирать обычные, прямые столы.

27.07.2012

13:06:01

БЛАГОДАРНОСТЬ

Позвольте выразить благодарность Людмиле, Дмитрию, Андрею за отлично выполненную работу. Мне посчастливилось обнаружить этот сайт. Очень доброжелательно, спокойно, терпеливо со мной общались эти мастера своего дела. Учли все мои пожелания. Мебель была изготовлена быстро и качественно. Ни на одном этапе не было сбоя. Вовремя доставка, установка. Установщик Андрей очень скрупулёзно, качественно, надёжно завершил этап. Всем огромная благодарность!!
Если бы все фирмы так работали!

Людмила (agatha0123@yandex.ru)

Ответ:

Спасибо Вам за отзыв!

25.07.2012

18:18:49

Вопрос

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, из какого материала сделаны фасады кухни "Кареглазка"?Спасибо

Екатерина (kbakhtiy@yahoo.com)

Ответ:

Фасады этой модели гарнитура изготавливаются из ламинированной плиты ДСП австрийского концерна EGGER, о чем написано в соответствующем разделе нашего сайта. Облицовка плиты имеет высокое качество - очень похоже на натуральный шпон, покрытый матовым лаком.

24.07.2012

15:29:46

Вопрос про кухню:

Здравствуйте. У меня вопрос, в инструкции производителя Simens для встраиваемого духового шкафа написано (дословно):"Мебель для встройки должна выдерживать температуру 90 град. по Цельсию, а соседние фасады до 70 град. Цельсия" у нас кухня кареглазка. Соответствует ли она этим критериям? С уважением Артём.

Артём (Ar_stan@mail.ru)

Ответ:

Да, этим требованиям наша мебель соответствует.

24.07.2012

08:25:12

Вопрос

Мне нужна кухня для открытой веранды. Из какого материала посоветуете купить мебель, ведь она должна быть влагоустойчивой.Какие модели ваших кухонь вы можете предложить? Елена.

Елена (levky4@mail.ru)

Ответ:

Для открытой веранды мебель в которой используется ДСП мы бы, вообще, не рекомендовали. Тут необходима не влагоустойчивость, а именно ВОДОстойкость, т.к. в таких условиях возможен и косой дождь, и выпадение росы, а также другие атмосферные явления.

Оставьте Ваше сообщение

Обязательные поля обозначены *
*Ваше имя:
Тема (отзыв, вопрос и т.п.):
*Введите число двенадцать:
E-mail:
*Сообщение
(Не более 1000 символов):

Записей 658, Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66
 

Возникли вопросы? Читайте отзывы, спрашивайте в гостевой Кухни-Всем. Или посмотрите реальные фото примеров кухонь с ценами. И рассчитайте свою кухню самостоятельно в онлайн-калькуляторе!

Смотрите нас В контакте! Посетите официальную группу фабрики:

+7 (495) 782-60-86

+7 (495) 782-62-76

MЫ В СОЦСЕТЯХ

Фабрика Кухни-Всем ВКонтакте Фабрика Кухни-Всем в Инстаграм Фабрика Кухни-Всем в Одноклассниках Фабрика Кухни-Всем на Yotube

 

Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Дизайн и создание сайта
WebSite-it.ru