Гостевая интернет-магазина. Вопросы и отзывы о кухнях.

Вопрос

Мы хотим заказать у вас кухню с угловым столом по варианту 2, но нам нужно чтобы он был на другую сторону, дверь не слева, а справа. Это возможно?
А также хочу уточнить, в столе под технику внутри какие размеры, т.е. Какого максимального размера может быть техника?

1) Если Вы воспользуетесь нашим конструктором кухни, то увидите, что двери любого шкафа можно заказывать на какую угодно сторону, хоть слева, хоть справа.
2) Какой стол под технику имеется ввиду? Под духовку или посудомоечную машину? В любом случае, размеры ниш под технику стандартны, если вы покупаете духовку с шириной 600, то вам подойдет стол 600 под духовку. Если духовка имеет ширину 500, то и стол нужен такого же размера. Для справки, размеры ниши под духовку 600 составляют (ширина х высота х глубина): 568х600х580(до стены).
Возможные размеры посудомоечных машин - 450 и 600 (по ширине).

вопрос

Здравствуйте!
Хотелось бы обновить свою "икеевскую" кухню.
1) Можно ли у вас приобрести только фасады (пластик светло-зеленый) без петель и ручек?
2) Можно ли заказать верхние фасады (пластик светло-зеленый) высотой 92 см.?
3) Какие варианты фасадов со стеклом подойдут к пластику светло-зеленому? Можно ли их заказать высотой 92 см?
4) Какова ширина дверей в сумме для углового навесного шкафа? Можно ли их заказать высотой 92 см?

Фасады из пластика заказать можно, высота 920 мм тоже возможна.
К пластиковым фасадам витрины у нас пока не предусмотрены.
Ширина фасада углового шкафа зависит от его конструкции и глубины смежных прямых (не угловых) шкафов, а поэтому у каждого производителя эта ширина отличается. В наших кухнях ширина углового фасада составляет 430 мм. В пластике такой угловой фасад мы изготавливаем из двух дверец.

Угловая мойка

Добрый день.Можно ли у вас заказать угловой стол под мойку с размерами 900х700, а также стол под узкую стиральную машину с глубиной 40см, а другие элементы - стандартные. Спасибо.

Угловые столы с такими размерами мы не изготавливаем, а даже если и изготовить, он получился бы весьма неудобным, т.к. ширина одной из его дверей получилась бы равной 100 мм. Более того, трудно представить ситуацию, когда нельзя было бы применить наш вариант угловой кухни №2 - когда прямой стол любой ширины и глубины пристыковывается к угловому столу с шириной от 900 до 1200 мм. Воспользуйтесь нашим онлайн-конструктором, попробуйте разные комбинации, измените глубину смежных столов, и Вы наверняка найдете нужное решение по компоновке гарнитура.
Стол под узкую стиральную машину возможен, тем более, что в комплект для такого модуля входят только столешница (она как раз и определяет глубину!!), фасад и цоколь.

Вопрос про кухню:

Здравствуйте! В верхних шкафах предусмотрена только одна полка, можно ли заказать дополнительно еще одну полку?
И еще вопрос, планируется ли в ближайшее время в цвете дуб белый фреза "классика"?

1) Дополнительные съемные полки заказать можно.
2) Все фасады МДФ+ПВХ, кроме "ШТРОКСОВ", у нас обработаны одним типом фрезеровки. Выглядит эта фрезеровка вполне классически, а симметричный рисунок выбран в целях унификации, для того, чтобы фасад можно было ставить любой стороной. Другие рисунки фрезеровки (кроме существующих двух) вводить не планируем.

Вопрос про кухню:

Можно ли при заказе кухни отказаться от ручек и столешницы и вычесть их стоимость из суммы?

Да, можно.

Вопрос

Здравствуйте, у Вас предусмотрено крепление для корпусов между собой?

Корпуса соединяются специальными винтовыми стяжками, отдельно мы их не продаем, но они есть у сборщиков. В принципе, такие стяжки продаются на любом рынке, в павильонах с мебельной фурнитурой. Удобнее всего стяжки под отверстие с диаметром 5мм.

Вопрос про кухню:

Возможна отправка кухни вами в Мурманскую область?

Возможна отправка транспортной компанией, если заказчик или его представитель примет у нас товар в московском отделении такой компании.

вопрос

Подскажите пожалуйста можно ли заказать у вас верхние шкафы высотой 92-96 см. (материал МДФ пленка)?. Спасибо

С фасадами МДФ под пленкой нельзя, т.к. эти комплектующие мы приобретаем у поставщиков по стандартной размерной сетке. С любыми другими фасадами (из нашего ассортимента) можно - мы их изготавливаем сами.

замер кухни

Добрый день. у меня непростая ситуация - хотим обновить кухню, объединив новые шкафчики с имеющимся уже стареньким гарнитуром. как я могу получить грамотную консультацию по обновлению мебели - можно ли приехать в шоу-рум, или же лучше заказать замерщика на дом?

Услугу замера мы временно не оказываем. Для консультации, безусловно, вы можете приехать в любой из наших салонов. Также, многие вопросы неплохо решаются по электронной почте.

Негативный отзыв

Добрый день!
Недавно заказала у Вас кухню: кухней и доставкой довольна. Но, к сожалению, впечатление от покупки испортила следующая ситуация: я приобрела вытяжку и обратились к Вам за помощью с монтажом.
Во-первых, на мой запрос (направляла по электронной почте) не поступило никакой реакции (запрос направила утром, ожидала, что со мной свяжутся в течение 3-4 часов). В итоге - решила не ждать ответа, созвонилась с Вами сама, чтобы обсудить выезд монтажника.
Во-вторых, оператор, пообещала передать мои контакты монтажнику и проинформировала о том, что монтажник свяжется со мной до конца дня. До конца дня и на следующий день со мной никто не связался.
В-третьих: когда я во второй раз созвонилась с Вами (решив не дожидаться звонка монтажника), получила от оператора информацию из-за которой пришлось отказаться от услуги. Оказывается, при заказе услуг по монтажу, мне необходимо, помимо монтажных работ ("Монтаж и подключение вытяжки - 500-3000 рублей"), оплатить еще и выезд специалиста –это 1700 рублей (только выезд!). На сайте информация о стоимости выезда монтажников завуалированна под фразу "Минимальная суммарная стоимость работ по сборке и установке кухни не может быть ниже 1700 руб" (интересно, при чем здесь слова "сборка" и "установка", когда речь идет исключительно о выезде?!). Т.о. услуга по монтажу вытяжки будет стоить 2200 руб минимум (1700 + 500) - ?

В связи с такой неприятной ситуацией, хотела бы обратиться к Вам с просьбой:
1. изменить информацию на сайте касательно ВЫЕЗДА монтажника, а также
2. своевременно связываться с клиентами (при поступлении запросов по почте или телефону).

Большое спасибо

1) Не всегда удается отреагировать на заявку в течение нескольких часов после ее поступления, примите наши извинения, но и поймите тоже, что у нас не пожарная команда, чтобы выезжать на возгорания через минуту после вызова. Ваше обращение было поставлено в очередь, и к настоящему времени вопрос полностью улажен.
2) Что касается минимальной цены монтажа: информация на сайте верная - цена в 1700 рублей объявляется в том случае, если суммарная стоимость выполненных работ (не важно каких именно, хоть сборка, хоть монтаж, хоть подключения!) оказалась ниже этой суммы. Т.е., например, оказана единственная услуга по врезке мойки, которая у нас стоит 1000 рублей - заплатите 1700 руб. А если врезали и мойку, и варочную панель - заплатите 2000 руб (1000+1000). Очевидно, что в данном вопросе наш менеджер ввел вас в заблуждение, за что мы также приносим свои извинения.