Кр. Чт и Вс
11:00-19:00

Фабрика Кухни-Всем ВКонтакте Фабрика Кухни-Всем в Инстаграм Фабрика Кухни-Всем в Одноклассниках Фабрика Кухни-Всем на Yotube

+7 (495) 782-60-86

+7 (495) 782-62-76

Москва, Сокольническая площадь, д 4А....

Заказать звонок

В корзине 0 товаров

на 0 руб.

смотреть/оформить

Кухни БЕЗ ручек с профилями GOLA!

Создай свою кухню на нашем сайте!

Закажите кухню с фурнитурой BLUM

Новые фасады для старой кухни

Гостевая интернет-магазина. Вопросы и отзывы о кухнях.

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

В этом разделе сайта Kuhni-Vsem.ru Вы можете задать вопрос о нашей продукции (напр. об особенностях конструкции, ассортименте, доставке, оплате, установке готовой кухонной мебели и т.п.). Также, Вы можете оставить отзывы о кухнях, произведенных на нашей фабрике (если у Вас возникнет такое желание), пожаловаться на работу сотрудников (если Вам что-то не понравилось). Не оставляйте здесь никакой личной информации, кроме e-mail (необязательно) и не используйте гостевую для заказа. Пожалуйста, задавайте на страницах гостевой такие вопросы, оставляйте те пожелания, замечания или отзывы о кухнях, которые будут интересны ВСЕМ посетителям, а не только Вам. Все остальные личные вопросы (в том числе о состоянии и статусе ваших заказов) должны решаться посредством электронной почты или по телефону. Любые рекламные или не относящиеся к делу сообщения (СПАМ) удаляются, как правило, в тот же день.

Активным пользователям социальных сетей мы предлагаем пообщаться в открытой Группе фабрики «Кухни-Всем» «В Контакте». Там размещаются все новости нашей компании, публикуются фото и видео материалы, раскрывающие особенности продукции фабрики, ведется обсуждение.

Прежде чем писать в гостевую, загляните в раздел F.A.Q. - там Вы найдете ответы на самые частые вопросы клиентов. Спасибо за понимание.

Записей 657, Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66

08.04.2013

09:42:26

вопрос

Подскажите пожалуйста можно ли заказать у вас верхние шкафы высотой 92-96 см. (материал МДФ пленка)?. Спасибо

Елена

Ответ:

С фасадами МДФ под пленкой нельзя, т.к. эти комплектующие мы приобретаем у поставщиков по стандартной размерной сетке. С любыми другими фасадами (из нашего ассортимента) можно - мы их изготавливаем сами.

05.04.2013

14:22:38

замер кухни

Добрый день. у меня непростая ситуация - хотим обновить кухню, объединив новые шкафчики с имеющимся уже стареньким гарнитуром. как я могу получить грамотную консультацию по обновлению мебели - можно ли приехать в шоу-рум, или же лучше заказать замерщика на дом?

Елена

Ответ:

Услугу замера мы временно не оказываем. Для консультации, безусловно, вы можете приехать в любой из наших салонов. Также, многие вопросы неплохо решаются по электронной почте.

02.04.2013

15:39:17

Негативный отзыв

Добрый день!
Недавно заказала у Вас кухню: кухней и доставкой довольна. Но, к сожалению, впечатление от покупки испортила следующая ситуация: я приобрела вытяжку и обратились к Вам за помощью с монтажом.
Во-первых, на мой запрос (направляла по электронной почте) не поступило никакой реакции (запрос направила утром, ожидала, что со мной свяжутся в течение 3-4 часов). В итоге - решила не ждать ответа, созвонилась с Вами сама, чтобы обсудить выезд монтажника.
Во-вторых, оператор, пообещала передать мои контакты монтажнику и проинформировала о том, что монтажник свяжется со мной до конца дня. До конца дня и на следующий день со мной никто не связался.
В-третьих: когда я во второй раз созвонилась с Вами (решив не дожидаться звонка монтажника), получила от оператора информацию из-за которой пришлось отказаться от услуги. Оказывается, при заказе услуг по монтажу, мне необходимо, помимо монтажных работ ("Монтаж и подключение вытяжки - 500-3000 рублей"), оплатить еще и выезд специалиста –это 1700 рублей (только выезд!). На сайте информация о стоимости выезда монтажников завуалированна под фразу "Минимальная суммарная стоимость работ по сборке и установке кухни не может быть ниже 1700 руб" (интересно, при чем здесь слова "сборка" и "установка", когда речь идет исключительно о выезде?!). Т.о. услуга по монтажу вытяжки будет стоить 2200 руб минимум (1700 + 500) - ?

В связи с такой неприятной ситуацией, хотела бы обратиться к Вам с просьбой:
1. изменить информацию на сайте касательно ВЫЕЗДА монтажника, а также
2. своевременно связываться с клиентами (при поступлении запросов по почте или телефону).

Большое спасибо

Ксения (kshauro@gmail.com)

Ответ:

1) Не всегда удается отреагировать на заявку в течение нескольких часов после ее поступления, примите наши извинения, но и поймите тоже, что у нас не пожарная команда, чтобы выезжать на возгорания через минуту после вызова. Ваше обращение было поставлено в очередь, и к настоящему времени вопрос полностью улажен.
2) Что касается минимальной цены монтажа: информация на сайте верная - цена в 1700 рублей объявляется в том случае, если суммарная стоимость выполненных работ (не важно каких именно, хоть сборка, хоть монтаж, хоть подключения!) оказалась ниже этой суммы. Т.е., например, оказана единственная услуга по врезке мойки, которая у нас стоит 1000 рублей - заплатите 1700 руб. А если врезали и мойку, и варочную панель - заплатите 2000 руб (1000+1000). Очевидно, что в данном вопросе наш менеджер ввел вас в заблуждение, за что мы также приносим свои извинения.

02.04.2013

14:55:18

вопрос

Добрый день! Мне нужна угловая кухня размером 1.10 на 1.50 или 1.60. Сможем ли мы подобрать вариант? Еслм такие варианты есть-я посмотрю на сайте. Как можно сделать заказ? Кухню хочу на ножках.

Крылова Н.Н. (dpr04@mail.ru)

Ответ:

А вы не пробовали в нашем конструкторе создать проект своего гарнитура? Там все наши модули присутствуют, фасады и цвета. А если уж не хватит чего-то, тогда подумаем, напишите пожелания в комментариях.
Столы у нас и так все на ножках, а заказ прямо в конструкторе и осуществляется.

01.04.2013

18:30:50

вопрос

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, сколько дней проходит с момента подписания договора на кухню до доставки?

Динара (hasyanova.di@mail.ru)

Ответ:

У нас несколько иная схема работы. При заказе мы не подписываем никаких договоров и не берем предоплату. Договор купли-продажи подписывается только по факту доставки.
При этом, в большинстве случаев поставка осуществляется в срок ДО двух недель с момента заказа.

01.04.2013

00:39:37

вопрос

Можно заказать кухню в другой город? Транспортной компанией? Спасибо.

Марина (malenka9@mail.ru)

Ответ:

В настоящее время мы доставляем продукцию только по Москве и Московской области. Доставка до транспортной компании возможна, но только если заказ будет передан экспедитором непосредственно покупателю или его представителю, а не транспортной компании.

31.03.2013

22:31:05

Когда появятся фасады МДФ

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда появятся фасады МДФ "яблоня матовая" или "вишня кальвадос"? Встраиваемая посудомоечная машинка шириной 45 см вмещается в стол для посудомоечной машинки шириной 45 см? Размер стола считается по внутренним стенкам?

Светлана

Ответ:

В ближайшие три-четыре месяца эти цвета точно не появятся.
Понятие "стол для встраиваемой п/м" - условное, на самом деле в комплект для встройки входят фасад, столешница и цоколь. Корпуса у этого модуля нет, его заменяет сам агрегат - все детали крепятся непосредственно к нему. Соответственно, размер стола считается по самой посудомоечной машинке.

25.03.2013

21:44:23

Благодарность

Спасибо всем! Заказала все, что хотела, заранее позвонили, привезли в срок, как обещали. Все грамотно, аккуратно, все упаковано, все собрано.

Наталья

Ответ:

Спасибо и Вам за отзыв!

24.03.2013

15:47:50

Вопрос.

Здравствуйте. Возможно ли у вас заказать (фигурную) столешницу(хотим объединить стол и подоконник) глубина не будет превышать 60 см. Если нет, то режется ли столешница электролобзиком и можно ли у вас приобрести ленту для заклеивания обрезанного края?

Елена (Lena.bedina@mail.ru)

Ответ:

В вашем случае лучше всего подгонять столешницу "по месту". Электролобзиком она режется, но перед наклеиванием торцевой ленты полученный срез необходимо обработать шлиф-машинкой. Саму ленту приобрести можно.

23.03.2013

12:15:27

Единая столешница и стеновые панели

Добрый день!
1) Если дополнительная столешница над стиральной машиной планируется впритык к торцевому угловому скругленному столу, то единая столешница над ними тоже будет закругленной?
2) Как доставляются в квартиру стеновые панели шириной 3 м в домах без лифта?
Спасибо.

Наталья

Ответ:

1) Да, закругленная. Столешнице не важно, что под нее поставят.
2) По лестнице, как же еще, если лифта нет. К тому же стеновая панель в полной длине все равно не в каждый лифт входит. Стоимость подъема согласовывается с водителем на месте.

Оставьте Ваше сообщение

Обязательные поля обозначены *
*Ваше имя:
Тема (отзыв, вопрос и т.п.):
*Введите число двенадцать:
E-mail:
*Сообщение
(Не более 1000 символов):

Записей 657, Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66
 

Возникли вопросы? Читайте отзывы, спрашивайте в гостевой Кухни-Всем. Или посмотрите реальные фото примеров кухонь с ценами. И рассчитайте свою кухню самостоятельно в онлайн-калькуляторе!

Смотрите нас В контакте! Посетите официальную группу фабрики:

+7 (495) 782-60-86

+7 (495) 782-62-76

MЫ В СОЦСЕТЯХ

Фабрика Кухни-Всем ВКонтакте Фабрика Кухни-Всем в Инстаграм Фабрика Кухни-Всем в Одноклассниках Фабрика Кухни-Всем на Yotube

 

Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Дизайн и создание сайта
WebSite-it.ru