Гостевая интернет-магазина. Вопросы и отзывы о кухнях.

Отзыв на ответ

Я вызывала дизайнера который ознакомил меня с существующими на данный момент цветами фасадов, а в наличии их почему-то не оказалось???...тогда я поменяла цвет на имеющейся в наличии, чтобы поскорее получить свою кухню, в связи с чем мой заказ почему-то поставили в план только что поступившего???

Представьте ситуацию, что вы прождали 2 недели и один день, а потом поменяли цвет, это же не значит, что мы сможем привезти вам кухню ВЧЕРА!
У нас, к сожалению, нет машины времени, чтобы вернуться назад на две недели и поменять цвет ТОГДА, 22 февраля. А в течении всего периода ожидания мы не могли ставить заказ в план, т.к. его тогда приходилось бы постоянно с плана снимать, ведь нужных фасадов то, по-прежнему нет!
Пожалуйста, не требуйте от нас невозможного, а мы со своей стороны постараемся максимально ускорить изготовление вашего заказа с новыми параметрами фасада, но не в ущерб другим заявкам. Если конкретно, то мы спланировали привезти Вашу кухню 14 марта 2012 года.

Отзыв

22 февраля подала заявку на изготовление кухни (фасады из пластика), сегодня 6 марта...даже не поставили в план на производство!???? А обещали изготовление до 2-ух недель!

Изначально Вы выбрали цвет фасада, которого сейчас нет в наличии, о чем были предупреждены и согласились ждать. В план производства такой заказ мы поставить не могли.
Через некоторое время Вы поменяли цвет фасада в заявке, после этого Ваш заказ был поставлен в план, но в качестве только что поступившего, и это нормальная практика, т.к. в большинстве случаев мы не имеем возможности отодвигать по срокам другие заказы. При этом напоминаю, что Вы не заплатили ни копейки предоплаты и были совершенно свободны в своих действиях - хотите ждите, хотите нет.

доставка в Вороново

Добрый день! А вы сможете доставить мне кухню на дачу (40 км от Москвы) и сколько это может стоить?

В настоящее время доставка за пределы МКАД осуществляется по цене 40 руб./км. В данном случае важно, чтобы подъездные дороги были очищены от снега.

вопрос

«Солнышко» и «Кареглазка», что это такое?

Это названия наших фирменных моделей кухонной мебели эконом-класса.
Подробности смотрите здесь.

Вопрос

Здравствуйте,
интересует такой вопрос: возможно ли изготовление подвесных шкафов высотой не 72, а 90 см? И отдельно изготовить угловой подвесной шкаф высотой 40 см? Спасибо.

Подвесные шкафы с высотой 90 см сделать можно, скоро мы этот размер введем с стандартные. Угловой шкаф с высотой 40 см тоже возможен.

Вопрос

Как эти хромированные ножки крепятся к обеденному столу? Очень хлипенький стол получается, ножки ходуном ходят

Уточните, Вы уже купили стол, и у Вас "хлипенько", или Вы так предполагаете еще до покупки?
Если купили, то значит не затянули распорные штифты. При соединении трубы-опоры с пяткой, прикрепленной к столешнице, необходимо совместить распорные штифты на пятке с отверстиями в трубах, после чего ЗАВИНТИТЬ штифты с помощью прилагаемого шестигранного ключа до тех пор, пока труба не зафиксируется на пятке. Именно завинтить! Некоторые пытаются ВЫВИНЧИВАТЬ, при этом штифт выходит в отверстие, нога вроде бы не сваливаются, но и не фиксируются жестко.

Отзыв по доставке

Большое спасибо за кухонный стол, очень понравился. Единственное огорчение то что кроме стоимости доставки 500 рублей пришлось еще оплачивать стоимость подъема на этаж (в лифте), нужно заранее предупреждать...

Вы не совсем правы, в разделе "Доставка заказов", нашего сайта написано, что доставка мебели производится ДО ПОДЪЕЗДА. Более того, формула доставки крупногабаритных товаров "ДО ПОДЪЕЗДА" практикуется подавляющим большинством интернет-магазинов Москвы. Конечно, наш оператор на телефоне должен был еще раз уведомить Вас о всех наших правилах, если же это не было сделано, мы приносим Вам свои извинения.

отзыв

Огромное спасибо всем сотрудникам! Получили свой заказ в срок, без лишних накруток - стоимость копейка-в копейку как на сайте. Особое спасибо за доставку и подъем в квартиру - вежливо,акуратно и пунктуально. Спасибо за ваше отношение к клиентам. Процветания и успехов.

Вопрос

Скажите, пожалуйста, я могу в вашем ТЦ "Каширский" купить отдельно кухонные фасады? Если да, то цены на них отличаются от указанных на вашем сайте или нет? Спасибо!

По указанному адресу находится только выставочный зал с нашей продукцией, там можно сделать заказ. Зависимости между ценой и местом оформления заказа нет. Предоплата, также, не требуется.

Отзыв

Получили кухню все подошло как влитое!!! размер столешниц подошел до миллиметра! Все были удивлены как может подойти так идеально кухня! Она же не встроенная! Всем большое спасибо! Кто решил покупать себе новою,кухню все советую.
Ну, а мы ждем наш дозаказ :)

На самом деле редко бывает, чтобы столешница так точно подошла без подгонки. Видимо, у вас очень прямые стены, что случается не так часто.