Гостевая интернет-магазина. Вопросы и отзывы о кухнях.

В этом разделе сайта Kuhni-Vsem.ru Вы можете задать вопрос о нашей продукции (напр. об особенностях конструкции, ассортименте, доставке, оплате, установке готовой кухонной мебели и т.п.). Также, Вы можете оставить отзывы о кухнях, произведенных на нашей фабрике (если у Вас возникнет такое желание), пожаловаться на работу сотрудников (если Вам что-то не понравилось). Не оставляйте здесь никакой личной информации, кроме e-mail (необязательно) и не используйте гостевую для заказа. Пожалуйста, задавайте на страницах гостевой такие вопросы, оставляйте те пожелания, замечания или отзывы о кухнях, которые будут интересны ВСЕМ посетителям, а не только Вам. Все остальные личные вопросы (в том числе о состоянии и статусе ваших заказов) должны решаться посредством электронной почты или по телефону. Любые рекламные или не относящиеся к делу сообщения (СПАМ) удаляются, как правило, в тот же день.
Активным пользователям социальных сетей мы предлагаем пообщаться в открытой Группе фабрики «Кухни-Всем» «В Контакте». Там размещаются все новости нашей компании, публикуются фото и видео материалы, раскрывающие особенности продукции фабрики, ведется обсуждение.
Прежде чем писать в гостевую, загляните в раздел F.A.Q. - там Вы найдете ответы на самые частые вопросы клиентов. Спасибо за понимание.
Записей 664, Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
01.11.2012 22:41:39 | Отзыв |
31 октября нам привезли кухню Солнышко. При заказе (№ 1510)в пункте на Водном стадионе в примечаниях указали, что одна из общих столешниц должна быть длиной 214 см, а получили 210 см. В результате при сборке кухни у нас 4 см остаются пустыми. Куда будут примыкать ПРИСТЕННЫЕ бортики? Завтра, 2 ноября, приедут сборщики, а мы не можем воспользоваться их услугами, поскольку нас не устраивает такой вариант кухни, где будут дыры. Настаиваем на замене столешницы. | |
Валерий (zero-town@mail.ru) | |
Ответ: | Да, это наша ошибка, в настоящее время вопрос урегулирован, столешница будет заменена. |
29.10.2012 22:11:44 | вопрос |
Скажите, пожалуйста, при сборке кухни, могут ли рабочие оказать такую услугу, как установку розеток под технику? И ещё, кухня солнышко из какого материала? Спасибо | |
Татьяна (tatana_mi@mail.ru) | |
Ответ: | Услуги по установке розеток наши монтажники оказывают, но следует иметь в виду, что лучше всего делать электропроводку на этапе ремонта помещения, имея уже на руках план будущей кухонной мебели. Дело тут в том, что при правильном ремонте всю проводку, да и розетки, обычно делают убранными (врезанными) в стены, после чего все это штукатурится, оклеивается обоями, красится и т.п. (собственно это называется "выполнение скрытой электропроводки") Сами понимаете, что подобные работы наши монтажники проводить не будут, т.к. к монтажу мебели это уже не имеет никакого отношения, а поэтому они могут предложить Вам только простые решения - накладные розетки и наружную проводку, в лучшем случае убранную, где это возможно, под элементы самой кухонной мебели, но не более того. |
29.10.2012 20:34:37 | Вопрос про кухню: |
Добрый вечер! Подскажите как крепится столешница на не встраиваемую стиральную машину ? | |
Наталья | |
Ответ: | К такой машинке столешница никак не крепится, лучше, чтобы они вообще не соприкасались, т.к. машинка может вибрировать при отжиме. Столешница же крепится за соседние столы. Если соседний стол только один, можно использовать для ее опоры специальную панель из корпусного материала (она есть в нашем прайс-листе и конструкторе кухни). Если же соседних столов нет ни одного, допустимо использовать две такие панели, но тогда необходимо прикрепить все это к стене и даже к полу, с целью обеспечения жесткости конструкции. |
22.10.2012 17:47:17 | вопрос |
Спасибо. А как это отразится на цене. | |
Антонина (bushtosha@gmail.com) | |
Ответ: | Оплата доп. столешницы + оплата заготовки для фальшь-панели. Суммы небольшие. |
22.10.2012 11:33:12 | вопрос |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста: | |
Антонина (bushtosha@gmail.com) | |
Ответ: | 1)Вам подойдет любой угловой стол, лишь бы он был удобен с точки зрения компоновки гарнитура в целом. Если выберете наш вариант №2 (см. информационный раздел Угловые кухни), а стиральная машинка мала по глубине, мы можем уменьшить глухую панель стола, расширив дверной проем. Угловой стол по вар. №1, пожалуй, есть смысл рассматривать, только если машинка имеет глубину 600 мм. |
04.10.2012 11:47:02 | вопрос |
Здравствуйте! Скажите, почему в конструкторе на сайте при выборе фасадов (пленочный мдф)есть "Дуб Лисса" а в образцах указано,что нет в наличии, он строго под заказ? Сколько тогда ждать пока будут фасады изданного материала? Заранее спасибо! | |
Оксана | |
Ответ: | Фасад МДФ "Дуб Лисса" в пленке у нас есть, просто в соответствующем разделе сайта не были произведены необходимые изменения, т.к. поставки этого декора возобновились относительно недавно. Сейчас все исправлено. |
02.10.2012 23:01:16 | вопрос про кухню |
Здравствуйте!!! Cколько гарантия на кухню? Кухня из МДФ пошла вся пятнами которые не смываются? Чем их выводить? | |
Наталья | |
Ответ: | Гарантия один год. Она распространяется на производственные дефекты, если же пятна вызваны загрязнениями, а не браком, то гарантийные обязательства в силу не вступают. В этом случае Вы всегда можете приобрести новый комплект фасадов (или часть фасадов) для обновления гарнитура. В любом случае, если Вы с нами свяжетесь и детально обрисуете проблему, мы постараемся помочь в этом вопросе. |
24.09.2012 15:10:46 | Москва |
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, | |
Ирина | |
Ответ: | 1. Такой заказ сделать можно, но если фасады будут НЕ из пленочного МДФ. |
23.09.2012 04:07:16 | доставка |
Скажите,а Хабаровск вы отправляете кухни? | |
Марина (marinalebed1976@mail.ru) | |
Ответ: | К сожалению, нет. |
15.09.2012 21:40:57 | про угловую полку |
Здравствуйте! Угловая настенная полка у вас представлена в одном размере 600*720*600, а нельзя ли ее немного уменьшить и сделать 400*720*400, в нашей кухне она немного не помещается....Спасибо. | |
Наталья | |
Ответ: | Размеры угловых полок мы не изменяем. Если же сделать угловую полку с предлагаемыми размерами, то ее дверца уменьшится до 10 или даже менее сантиметров, что, согласитесь, совсем неудобно. В вашем случае можно взять обычные полки (увеличив ширину одной из них на 300 мм) и разместить их с перекрытием. |
Оставьте Ваше сообщение
Записей 664, Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67