Гостевая интернет-магазина. Вопросы и отзывы о кухнях.

Вопрос по прихожим

Подскажите пожалуйста, производите ли вы в данный момент модульные прихожие "Кареглазка"? Спасибо.

Производим, заказывайте.

Отзыв о заказе и доставке

Добрый день! Заказ 598. Заказывали кухню на дачу.
Заказывала через сайт. Менеджер позвонила и уточнила все детали, в том числе и то, что нужен будет подъем (хоть у нас и дачный дом, но занести в дом тоже нужно). Нас также предупредили, что доставка только в будни. Вот это не очень удобно из-за работы, но не смертельно. За два дня до доставки менеджер снова позвонила, сообщила конкретную дату и в какой половине дня будет доставка. Снова обговорили необходимость подъема мебели. Еще она попросила не отключать телефон, потому что будет звонить водитель.
Водитель позвонил накануне около 8 часов вечера. Проговорили адрес, точное время доставки (сказал, что с 12 до 14 часов, привез в 12-30) и стоимость подъема мебели.
Сейчас кухня уже у нас, устанавливать будем сами. Претензий к качеству, к срокам изготовления и доставке - нет.
Спасибо всем, кто изготавливал и собирал кухню! Спасибо менеджеру Людмиле и водителю (прошу прощения, что не знаю его имени)! Все замечательно! ))))))

Спасибо Вам за заказ и отзыв, обращайтесь!

вопрос

В модельной кухне "Солнышка" для СВЧ-печи можно использовать любой шкаф с нишей либо только тот, в котором указано, что ниша под СВЧ-печь? В конструкторе имеется специальный шкаф под СВЧ-печь шириной 600 см., а нам необходим не более 500 мм.

Подвесной шкаф 500 мм под СВЧ мы изготавливаем, но еще не ввели этот модуль в конструктор, поэтому пока просто пишите о желании заказать такой предмет в комментариях, на его место поставьте любую полку 500, а менеджеры это учтут при обработке заявки.

вопрос

возможно ли уменьшить высоту тумб до 80-81 см. У нас расположено окно на высоте 81 от пола. Очень нравятся ваши кухни, а у всех высота -85см.

Если снять с корпусов пластиковые регулируемые опоры, высота столов уменьшится до 75 см, соответственно, вы можете приобрести где-нибудь короткие ножки (3-5 см) и установить кухню на них.

вопрос

здравствуйте! Хочу заказать кухню из пластика для дачи, чтобы тумбы располагались по трем сторонам ( буквой "п"). Но в онлайн-конструкторе нет возможности сделать такую компоновку.Помогите пожалуйста.

Сделайте две заявки на два крыла кухни, а все свои пожелания пропишите в комментариях.

вопрос

Подскажите, пожалуйста, какова ширина кожуха каминной вытяжки Selena TEJA IX 60? Спасибо!

~220-225 мм, точнее трудно померить, они упакованы в картон.

Доставка - время

Добрый день!
В какие дни и в какое время производится доставка?
О том, чтобы мебель занесли в дом нужно договариваться при оформлении заказа или перед доставкой - обговорить это непосредственно с тем, кто повезет кухню?

Доставка производится в будние дни, предварительно согласовывается день доставки, водитель-экспедитор накануне этого дня согласует с клиентом время доставки.
Подъем на этаж может быть произведен экспедитором, по договоренности с ним, но заранее вы также можете высказать такое пожелание, мы его обязательно учтем при планировании графика доставок.

вопрос

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как при заказе кухни без столешницы отразить это в онлайн-конструкторе? И наоборот-при заказе кухни с единой столешницей, как отразить в конструкторе? Спасибо!

Если нужна кухня без столешницы, пишите об этом в комментариях к заказу, менеджеры пересчитают заказ.
Задать вид столешницы (единая-раздельная) можно в "Параметрах кухни", войти в параметры можно нажав кнопку с соответствующей подписью сверху окна конструктора.
В любом случае, если вы даже не зайдете в "Параметры кухни" сами, это окно откроется при переходе к отправлению заявки. По умолчанию столешница всегда единая.

Продолжение доставки

Сначала сказали доставим, потом почитав мои отзывы сказали, что отзывы о нас плохие, развернули машину и сказали, что не доставят! Да компания, шпана, справились с инвалидами пенсионерами. Это российский бизнес. Ну да будет конкуренция им судья.

Невозможно было предположить, что человек, утверждающий, будто его обманывают, заявляющий, что не собирается связываться с компанией, тем не менее, готов делать у нее заказ.

Как проверить качество?

Заказал у вас кухню (заказ №466). Позвонил водитель и спросил кто будет разгружать? Сами или наняли кого? Вопрос простой - а предупредить об этом, когда заказываешь, было трудно? Предположим я кухню выгрузил и что, стал распаковывать её на улице проверять качество? (конечно я прочитал в колонке вопросы и ответы, что вы может быть обменяете бракованный товар, но когда? Я должен ждать пока рак свистнет?). Стоимость подъема каждого предмета надо бы указать прямо в параметрах каждой полки и это будет честный бизнес. В целом удивлён - это мало сказать. Вот хочется купить у российских "бузи-менов", но так всё извратят, что просто страшно и противно. Жаль, что нет на этот бизнес западного бизнеса, все российские остались бы без работы.

Судя по всему, "Валерий Юрьевич" и "Виктор" это одно и то же лицо, а поскольку вопросы те же самые, повторяться не имеет смысла.
Хочется только отметить, что способ доставки "До подъезда" чрезвычайно распространен при интернет-торговле крупногабаритными товарами и мы здесь не исключение. Все это подробно прописано в разделе нашего магазина Доставка заказов. .