Гостевая интернет-магазина. Вопросы и отзывы о кухнях.

Заказ модулей

Здравствуйте, можно ли заказать сначало верхние модули, а через неделю нижние модули, тк некуда их ставить до прихода сборщика?

Можно. Но такое разбиение заявки мы вынуждены рассматривать как два независимых заказа, а это значит, что условия предоставления скидок и условия доставки будут зависеть от даты и параметров каждого из этих заказов в отдельности.

Отзыв

Хочу выразить благодарность фабрике. После моего комментария в гостевой книге с замечаниями и предложениями по технической части (без претензии, т.к. это был не дефект, а скорее конструктивный недочет+мое упущение при промерах) предложили решение проблемы. И это спустя 3 месяца после покупки!
Побольше бы такой клиентоориентированности на рынке!

Спасибо за отзыв, как говорится: "Обращайтесь, если что!".

Отзыв

Хочу выразить большую благодарность Ольге - менеджеру ТЦ "Каширский" за профессиональную работу с клиентами! Мне пришлось несколько раз звонить ей и менять свой проект, и каждый раз Ольга терпеливо выслушивала меня и давала дельные советы и грамотные консультации! Спасибо за оперативную работу и хорошее отношение к покупателям! Желаю Вам удачи и процветания!

Спасибо за отзыв!

Видное

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Навески я заказала у вас отдельно без навесных шкафов. Кстати монтажную рейку привезли.

Добрый день! К настоящему моменту вопрос благополучно разрешен. Недостающие навески вам привезет наш курьер.

Недопоставка.

Здравствуйте! Мой заказ 108/4381.15 от 26 января 2015. В связи с ремонтом мы начали самостоятельную установку кухни только 8 февраля и поэтому только сейчас обнаружили, что не хватает регулируемых навесок для подвесных полок в количестве 9 штук! Как быть? Шофер сказал, что если что-то не так, то все довезут.
И еще вопрос, если заказаны две стеновые панели для угловой кухни, то зачем нам прибавили две соединительные планки для стен. панелей, кроме одной угловой планки и трех торцевых планок, кстати, а почему нужно три торцевые планки?

Вы приобрели навески отдельно, без навесных шкафов? Если забыли привезти, обязательно довезем. Завтра с вами обязательно свяжется наш менеджер.

Две торцевые планки вам точно пригодятся, а почему дали другие, сейчас трудно сказать, выясните это когда вам позвонит менеджер. Если планки включили в заказ по ошибке, мы вернем вам их стоимость.

О кухни

Большое спасибо за ответы! Я все поняла.

Рады были помочь!

Про кухню

Я имела ввиду столы не под единой столешницей

Да, бортик можно закрепить и на отдельно-стоящие столы, тут нет никакой разницы. Для этого вы можете приобрести дополнительные комплекты торцевых заглушек к пристеночному бортику.

О кухне

Можно ли пристеночным плинтусом в цвет столешницы закрыть модульные столы?

Непонятен вопрос. Что значит закрыть модульные столы? Пристеночный бортик закрывает задний стык столешницы и стены (облицованной кафелем или стеновой панелью).
Смотрите здесь как выглядит установленный пристеночный бортик.

О столешнице

Столешница 28 мм покрыта пластиком с внешней и внутренней стороны?

Столешницы оклеены пластиком с одной стороны. На переднем лицевом торце столешницы облицовочный пластик загибается на нижнюю поверхность. С точки зрения влагостойкости самые уязвимые места - боковой и задний торцы. Поэтому мы рекомендуем устанавливать столешницы с применением торцевых алюминиевых планок и пристеночного бортика. Планки необходимо крепить по сырому силиконовому герметику, под уплотнитель пристеночного бортика, после его монтажа также нужно выдавить полоску герметика и прокатать уплотинитель руками через мягкую тряпку. Выдавившийся герметик необходимо удалять до полимеризации.

о столешнице

Какой высоты дополнительные столешницы, заявленные в конструкторе, и являются ли они влагостойкими?

"Дополнительные" в данном случае имеется в виду дополнительный ассортимент декоров, не входящий в складскую программу фабрики. Подробно об этом читайте в разделе о столешницах. Все столешницы могут иметь толщину как 28 мм, так и 38 мм (выбрать толщину можно во вкладке "Параметры кухни" в конструкторе).
Так называемые "влагостойкие" столешницы имеют специальную пропитку основы, такие мы используем редко, тк. они стоят существенно дороже, и поэтому не пользуются у нас большим спросом, учитывая, что при правильной установке кухни и стандартные столешницы служат ничуть не хуже. Комплектация кухни такой столешницей в принципе возможна, но могут возникнуть проблемы со сроками, тк. эти столешницы поставляются только под заказ.